Shipment Methods 运输方式和邮资

在这个困难时期，一些快递公司和邮局暂停了某些服务。We-daigou每天都会与快递员联系，将尽我所能，尽快提供更多的送货方式。

1. We-daigou.com运送到哪些国家和地区？

We-Daigou运送到以下国家/地区：

目前，We-daigou尚未运送到欧洲以外的国家。

费率表：

2.我的订单什么时候到达？

通常，可以使用以下公式确定货件的快递时间：

估计的快递时间=产品是否有货+所选运输方式的估计运输时间。
预计发货日期是我们估计您的订单将离开我们的仓库的日期，可以使用您订单中项目“产品是否有货”范围内的最大天数来确定。下订单后发送给您的订单确认电子邮件中还会标出预期的发货日期。运输时间取决于所选的运输方式和您的位置（在计算预计的交付时间时，不包括公共假日和周末）。

“是否有货”是什么意思？

物品是否有货是对运送到客户之前需要多长时间的估计。请注意，是否有货不表示商品或订单到达客户所花费的时间。实际交货时间取决于所选的“运输方式”和其他因素。

这些是可用状态，您可以在我们的产品详细信息中找到：

如果在订单上进行了付款验证，则从批准订单进行处理之日起计算可用时间。

3.我的订单将如何发货？

特快专递
订单是通过在大多数国家/地区运作的国际快递公司运送的。订单也可能会根据国家/地区使用不同的承运商进行运输。提供所有货运的跟踪号。We-Daigou将自行决定为每个订单确定最佳快递公司，并保留更改快递公司的权利，恕不另行通知。

标准运送
订单通过eParcel或挂号信通过邮局运输。We-daigou将自行决定为每个订单确定最佳的货运公司，并保留更改货运公司的权利，恕不另行通知。

4.我的货件会附上追踪号或代码吗？

使用特快专递运送的所有订单均附有所选快递公司提供的跟踪号或代码，例如UPS，FedEx，EMS或DHL。使用“标准运送”运送的订单可能带有或不带有跟踪号。

如果可用，可以在“订单历史记录”中已发货订单的“运输和跟踪”部分下的“我的帐户”中找到跟踪号和相关链接。 

5.我的货物可以寄到邮政信箱吗？

[特快专递]
大多数特快专递快递员都不会将邮件投递到邮政局（PO，APO，FPO，DPO）邮箱。为了更高效地交付订单，We-daigou建议您下订单时不要使用邮政信箱。这样做可能会延迟发货。

[标准运送]
标准运送可以投递到邮局（PO，APO，FPO，DPO）箱子。但是，We-daigou建议客户避免使用邮局信箱，以防将货件升级为特快专递，而后者无法交付给邮局信箱。

6.如果我的订单无法交付并退回We-daigou，该怎么办？

所有退回We-daigou的货物均被视为“无法交付”。无法交付的货物的原因包括错误的送货地址，邮局提供商的交付尝试失败（即收件人没法收件）或包裹存放于快递公司无人认领。

当我们收到无法交付的货物时，我们将通过电子邮件通知客户以安排重新装运。所有重新装运产生的手续费以及与We-Daigou常规运输费用相同的重新装运费用。即便原始货件有资格免费送货，都将收取重新运输费。还可能需要额外的快递费用来申请退货。

7.我必须为我的货物支付海关税吗？

从We-daigou订购时，客户被视为所购买产品的进口商，并将负责任何海关税，进口税，商品和服务税（GST），增值税（VAT）或与海关相关的任何类似费用费用。海关政策因国家/地区而异，We-Daigou无法保证货件是否将收取海关相关费用。请与您当地的海关联系以获取更多信息。

除了海关费用外，客户还可能产生其他费用，例如管理费或经纪费。这些是因海关处理和货物清关而产生的手续费。客户需要在运送货物时支付相关的快递服务。

8.我们代购公司从哪里发货？

所有订单均在We-daigou在中国和英国的仓库中处理和运输。